Informatie
Alsayahani et al. (2025) onderzoeken hoe nudging-technieken de bruikbaarheid van visual-analytics-dashboards beïnvloeden. Dashboards bieden veel mogelijkheden om data te filteren en te visualiseren, maar gebruikers maken daar niet altijd effectief gebruik van. Met nudges — subtiele ontwerpkeuzes in de interface — kan het gedrag van gebruikers worden gestuurd, zonder hen iets te verplichten.
In een experiment voerden 50 deelnemers 6 informatiezoekende taken uit met een weer-dashboard. Per taak werd een andere nudge-conditie toegepast (of geen nudge). Tijdens en na elke taak zijn zowel objectieve prestatiemaatstaven (zoals tijd en correctheid) als subjectieve gebruikservaringen (zoals ervaren gemak) vastgelegd.
In deze workflow analyseren we een gedeelte van de data die het experiment opleverde met behulp van inferentiële statistiek. We bekijken daarbij taak 1 bij zes verschillende condities:
Control Group, waarbij geen nudging-techniek is toegepast en gebruikers het dashboard zonder extra sturing gebruiken
Positioning, waarbij belangrijke customisatie-opties prominent (bijv. linksboven) worden geplaatst om de aandacht van gebruikers te sturen richting deze functies
Hiding, waarbij minder relevante of minder effectieve opties worden verborgen om gebruikers impliciet te sturen naar de meest bruikbare customisaties
Confrontation, waarbij gebruikers actief worden gewezen op mogelijke nadelen van het niet aanpassen van het dashboard (bijv. via waarschuwingen), om hen aan te zetten tot customisatie
Just-in-Time Prompts, waarbij gebruikers op het juiste moment (bijv. wanneer ze vastlopen) suggesties krijgen voor alternatieve of efficiëntere customisaties
Social comparison, waarbij gebruikers voorbeelden zien van dashboard-instellingen van anderen, zodat zij hun eigen keuzes daarop kunnen baseren
Het gaat om de volgende variabelen:
Participant ID: Unieke code die een deelnemer identificeert
Task Number: Nummer van de taak die is uitgevoerd (Task 1)
Nudge Type: Nudging-techniek die actief was tijdens de taak
Task Duration: Tijd die de deelnemer nodig had om de taak uit te voeren (in minuten)
Alsayahani, H., Alhamadi, M., Harper, S., & Vigo, M. (2025). The effect of nudging techniques on the customisation and usability of visual analytics dashboards. In Proceedings of the 33rd ACM Conference on User Modeling, Adaptation and Personalization (UMAP ’25)(pp. 1–10). Association for Computing Machinery. https://doi.org/10.1145/3699682.3728352